投訴內(nèi)容

車輛于10月28日提車，11月份開始出現(xiàn)異響問題，至今已半年未解決。當(dāng)車輛行駛速度在60-70碼時(shí)，會(huì)出現(xiàn)“轟轟轟”的異響，該聲音可通過清晰的視頻錄制出來。廠家先后派技術(shù)人員下來檢測(cè)兩次，均答復(fù)屬于正常范圍，不影響安全行駛。但其他品牌車輛均未出現(xiàn)此聲音，為何智界S7會(huì)有此問題？是否為車輛批次問題？該問題始終未能解決。此外，座椅按摩功能也存在異響，反饋后更換電機(jī)仍無法消除該問題。新車提車時(shí)儀表盤即發(fā)現(xiàn)異響。我想請(qǐng)問，華為的品控如此差嗎？還是奇瑞的品控存在問題？要求廠家給出具體答復(fù)，不接受以“不影響安全”為由對(duì)底盤異響問題置之不理。要求徹底解決所有異響問題。無人聯(lián)系，無解決方案。