投訴內(nèi)容

3月8日下定后，約一周到店與銷售溝通，明確要求896線激光雷達配置。當時車輛剛激活排產(chǎn)，銷售稱未收到相關配置通知。3月20日提車192線激光雷達版本，3月23日新款上市，同款車型搭載896線激光雷達且價格降低。多次聯(lián)系官方客服，均未獲明確答復及處理方案。投訴訴求：更換為896線激光雷達。