投訴內(nèi)容

本人于2024年8月6日購買智界S7汽車，目前行駛45388公里已經(jīng)磨損磨廢4條后輪胎最新兩個后胎只行駛19600公里就已經(jīng)磨平關(guān)鍵左右后輪胎磨損還有差異，車輛仍在三包有效期內(nèi)。全程正常家用、規(guī)范胎壓、城市路況行駛，近期發(fā)現(xiàn)輪胎出現(xiàn)明顯故障性異常磨損（偏磨/羽毛狀/波浪狀磨損），屬于車輛底盤、四輪定位、懸架系統(tǒng)等質(zhì)量缺陷導(dǎo)致，并非人為使用問題。本人多次到該4S店檢測維權(quán)，該店拒不履行汽車三包義務(wù)，無任何書面檢測報(bào)告、無合理依據(jù)就直接推卸責(zé)任，強(qiáng)行認(rèn)定為人為原因，拒絕保修、拒絕更換輪胎、拒絕全面檢測底盤與定位參數(shù)，存在明顯不作為、推諉扯皮、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為。依據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，因車輛本身質(zhì)量問題導(dǎo)致輪胎異常磨損，應(yīng)由經(jīng)營者承擔(dān)舉證責(zé)任，并免費(fèi)維修、更換相關(guān)部件�，F(xiàn)4S店無證據(jù)、無報(bào)告就拒絕三包，嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者權(quán)益。