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鴻蒙智行智界S7車(chē)輛倒車(chē)影像嚴(yán)重延遲
- 投訴編號(hào)：【1633019】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-19 01:10
- 投訴品牌： LUXEED 智界
- 投訴車(chē)系： 智界S7
- 投訴車(chē)型： 2024款 Max 后驅(qū) 長(zhǎng)航智駕版
投訴內(nèi)容
倒車(chē)影像啟動(dòng)緩慢，有時(shí)需20秒，有多段視頻記錄。售后建議清理車(chē)機(jī)緩存或花1999元升級(jí)車(chē)機(jī)，我不認(rèn)可。第一，倒車(chē)影像是基礎(chǔ)功能，不應(yīng)讓用戶(hù)因卡頓自行清理且清理無(wú)效；第二，基礎(chǔ)功能不應(yīng)讓用戶(hù)額外付費(fèi)才能正常使用。廠(chǎng)家竟認(rèn)為20秒的倒車(chē)影像是正常的，實(shí)在匪夷所思。
投訴回復(fù)
LUXEED智界廠(chǎng)家回復(fù)：親愛(ài)的車(chē)主，您好。關(guān)于您反饋的問(wèn)題，我已知曉。我將立刻為您聯(lián)系服務(wù)團(tuán)隊(duì)，如若有進(jìn)展我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系。
京公網(wǎng)安備：