小米YU7方向盤鼓包 售后不予質(zhì)保
- 投訴編號(hào)：【1637310】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-23 21:40
- 投訴品牌： 小米汽車
- 投訴車系： 小米YU7
- 投訴車型： 2025款 Max版
投訴內(nèi)容
方向盤出現(xiàn)鼓包，但皮質(zhì)表面完好無(wú)損。售后表示這是由外力因素導(dǎo)致，因此拒絕保修，并暗示是我人為刮傷所致。他們稱若要處理，需自費(fèi)更換安全氣囊總成。然而，皮質(zhì)表面完好無(wú)損，且是鼓起而非凹陷，我對(duì)小米售后的說辭無(wú)法信服。后續(xù)向小米400投訴后，得到的答復(fù)與之前一致。
投訴回復(fù)
小米汽車廠家回復(fù)：您好，您的反饋已收到，我們將會(huì)盡快安排專人為您處理，請(qǐng)保持電話暢通~
京公網(wǎng)安備：