小米YU7取消訂單前未提前告知車主
- 投訴編號(hào)：【1631392】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-16 16:17
- 投訴品牌： 小米汽車
- 投訴車系： 小米YU7
- 投訴車型： 2025款 長(zhǎng)續(xù)航版
投訴內(nèi)容
本人于2025年6月26日，通過(guò)小米汽車App下單購(gòu)買一輛小米汽車yu7，定金5000元，臨近提車時(shí)對(duì)方銷售一直叫我交尾款說(shuō)給我保留車子，我說(shuō)近期沒(méi)空，過(guò)了沒(méi)多久就給我訂單取消了，定金一分沒(méi)退我，侵吞老百姓血汗錢，小米汽車購(gòu)買協(xié)議中“未驗(yàn)車即需7日內(nèi)支付尾款，否則沒(méi)收定金”還條款屬于霸王條款，不公平，不合理。屬無(wú)效條款，與官方承諾不符，涉嫌違反誠(chéng)實(shí)信用原則。具體見(jiàn)如下附件。
投訴回復(fù)
小米汽車廠家回復(fù)：您好，您的反饋已收到，我們將會(huì)盡快安排工作人員為您處理，請(qǐng)您保持電話暢通~
京公網(wǎng)安備：