零跑D19動能回收時電機異響智能駕駛失靈

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投訴編號：【1661672】
投訴時間： 2026-05-22 00:46
投訴品牌：零跑汽車
投訴車系：零跑D19
投訴車型： 2026款增程500智尊版六座

投訴內(nèi)容

1.時速30至40km/h區(qū)間，動能回收介入后再踩油門出現(xiàn)咯噔異響，關(guān)閉動能回收則異響消失；2.車輛存在智能駕駛功能失靈、車機畫面渲染失效等電控系統(tǒng)故障。

投訴回復(fù)

零跑汽車廠家回復(fù)：您好！感謝您反饋的信息。車輛相關(guān)的問題已由線下工作人員與您聯(lián)系溝通，非常感謝您的理解與支持。如有其他疑問，您可以致電零跑客戶服務(wù)中心400-008-1234，周一至周日：8:00-20:00。零跑將積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題。提供高品質(zhì)的智能電動車產(chǎn)品與服務(wù)是零跑的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，為用戶的出行和生活創(chuàng)造最大價值。祝您生活愉快！