投訴內(nèi)容

本人是2025款領克08車主�，F(xiàn)投訴領克汽車在硬件完全支持的前提下，人為限制/屏蔽核心功能，損害車主權(quán)益。一、硬件冗余與功能缺失的矛盾：該車搭載雙“龍鷹一號”芯片，算力充沛，并配備360°環(huán)視攝像頭硬件。然而，廠家宣稱“硬件底層不支持”，拒絕開發(fā)四向行車記錄儀（DVR）和轉(zhuǎn)向補盲功能。事實證明，已有第三方技術(shù)力量在同硬件架構(gòu)上實現(xiàn)上述功能，廠家所謂的“不支持”屬于虛假陳述。二、智艙體驗不作為，算力浪費，雙芯片算力下，Dock欄透明化、儀表盤車模同步車色等基礎UI功能遲遲不給，系統(tǒng)優(yōu)化極差。語音助手智障，bug更是數(shù)不勝數(shù)！硬件閑置：高精度GPS硬件無法實現(xiàn)車道級導航。功能倒退：擁有強于老款車型的傳感器，卻在自動泊車、直進直出等功能上不如數(shù)年前的舊款車型。三、廠家為了推廣收費服務音樂軟件，故意閹割音響功率，與宣傳的哈曼卡頓音響效果完全不符，嚴重損害消費者權(quán)益。四、訴求：作為2025款08車主，我們堅決反對廠家重蹈覆轍。在硬件完全冗余、算力完全支撐的情況下，人為鎖死核心安全功能是對品牌信譽的透支。我們要求領克官方不再以‘底層架構(gòu)’為借口，務必在下個版本OTA中對齊基礎功能。要求廠家：正視硬件冗余，限期OTA開放四向DVR及轉(zhuǎn)向補盲功能；優(yōu)化系統(tǒng)視覺體驗（透明Dock等）；恢復原廠音響效果，必須跟1.4.3版本保持一致！