投訴內(nèi)容

本人購買領(lǐng)克08新能源汽車，該車充電出廠自帶的程序邏輯缺陷，已設(shè)計bug車輛在我手動徹底關(guān)閉空調(diào)，室外氣溫較低，車內(nèi)完全不需要制冷的情況下。不受控制，自行開啟空調(diào)制冷。經(jīng)過4S店明確告知，空調(diào)自動開啟并非車輛故障，是廠家預(yù)設(shè)邏輯，目的只為給車機(jī)電控電池散熱。該設(shè)計極度不合理。第一，車主手動操作權(quán)限被系統(tǒng)強(qiáng)制覆蓋，喪失車輛操控權(quán)。第二。秋冬季節(jié)無故吹出冷風(fēng)，嚴(yán)重影響駕乘體驗，造成體感不適與健康影響。第三，無意義，頻繁開啟空調(diào)，無故增加電耗，加速全車配件巡航。第四，廠家明知全系存在通病缺陷，長期拒不整改系統(tǒng)設(shè)定，敷衍消費者車輛。應(yīng)為人使用而設(shè)計，絕不應(yīng)優(yōu)先機(jī)器散熱，犧牲車主使用體驗。