極氪001手機鑰匙經常失靈 無法解鎖
- 投訴編號：【1632549】
- 投訴時間： 2026-04-18 11:37
- 投訴品牌： 極氪
- 投訴車系： 極氪001
- 投訴車型： 2023款 ME版 100kWh
投訴內容
距離車輛40米遠，自動解鎖又關鎖人到車旁邊又不解鎖。涉及到車輛安全問題。廠家不處理，還騷擾車主。
投訴回復
極氪廠家回復：本案情況我司已安排相關部門對客戶反饋現(xiàn)象進行核實，后續(xù)將持續(xù)關注處理進度。
距離車輛40米遠，自動解鎖又關鎖人到車旁邊又不解鎖。涉及到車輛安全問題。廠家不處理，還騷擾車主。
極氪廠家回復：本案情況我司已安排相關部門對客戶反饋現(xiàn)象進行核實，后續(xù)將持續(xù)關注處理進度。
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