智界R7購車補(bǔ)貼無法兌現(xiàn)要求退訂
- 投訴編號：【1631620】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-16 22:07
- 投訴品牌： LUXEED 智界
- 投訴車系： 智界R7
- 投訴車型： 2026款 增程 Max+(192線激光雷達(dá)）
投訴內(nèi)容
10月14日在鴻蒙智行APP下單并支付定金時(shí)，銷售人員表示可享受補(bǔ)貼。三天后的10月17日，四川省置換補(bǔ)貼政策停止。此外，銷售人員存在誘導(dǎo)鎖定訂單的行為，并將相關(guān)責(zé)任歸咎于消費(fèi)者。此后，多次與鴻蒙智行官方客服及銷售人員溝通要求退還定金，均未獲解決，且無任何補(bǔ)償措施�，F(xiàn)需尋求車質(zhì)網(wǎng)幫助，但多次反饋后仍未收到廠家回應(yīng)，截至目前，仍未收到廠家反饋！
投訴回復(fù)
LUXEED智界廠家回復(fù)：親愛的車主，您好。關(guān)于您反饋的問題，我已知曉。我將立刻為您聯(lián)系服務(wù)團(tuán)隊(duì)，如若有進(jìn)展我們會第一時(shí)間與您聯(lián)系。
京公網(wǎng)安備：