吉利銀河星耀8直播間說意向金可退不兌現(xiàn)
- 投訴編號：【1626730】
- 投訴時間： 2026-04-09 16:19
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 銀河星耀8
- 投訴車型： 2026款 225km EM-i 遠(yuǎn)航家遠(yuǎn)洋版
投訴內(nèi)容
2026年3月23日，我支付了意向金；2026年4月5日，又支付1000元，累計支付1500元后完成鎖單。當(dāng)時觀看直播間，銷售稱若不想要可以退款，結(jié)果詢問客服時，卻被告知無法退款。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線：400-886-9888。
京公網(wǎng)安備：