投訴內(nèi)容

備胎輪轂沒(méi)有使用過(guò)，也沒(méi)有任何剮蹭痕跡，但輪轂周邊大面積銹蝕。我多次找相同年份的車輛進(jìn)行對(duì)比，均無(wú)銹蝕痕跡。現(xiàn)本人認(rèn)為該輪轂屬于質(zhì)量問(wèn)題，廠家也承認(rèn)輪轂是隨整車質(zhì)保。目前，4S店只讓做噴漆處理，而本車輛又處于三包期內(nèi)，需廠家和4S店對(duì)該輪轂銹蝕問(wèn)題進(jìn)行更換處理。我已多次撥打廠家服務(wù)熱線反映該問(wèn)題，迄今為止，沒(méi)有任何處理結(jié)果反饋。4S店也推托說(shuō)廠家不同意更換，具體原因也說(shuō)不出來(lái)�，F(xiàn)在在質(zhì)保期都這樣對(duì)待客戶，如果過(guò)了質(zhì)保期，可以想象會(huì)怎樣。