長安啟源Lumin動力電池掉電 無法充電
- 投訴編號：【1614671】
- 投訴時間： 2026-03-19 21:25
- 投訴品牌： 長安汽車
- 投訴車系： 長安Lumin
- 投訴車型： 2022款 210km 香甜款
投訴內(nèi)容
電池掉電異常，一直得不到解決，明面上說給換電池，但是要求用戶簽訂不合理協(xié)議，不簽協(xié)議就不更換電池，且協(xié)議只有一式一份。不給拍照，對顧客要求修改，協(xié)議內(nèi)容熟視無睹。
投訴回復(fù)
長安汽車廠家回復(fù)：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系跟進，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務(wù)熱線：951999。
京公網(wǎng)安備：