投訴內(nèi)容

本人于2024年12月購買長安糯玉米，平時主要用于接送孩子，至今共行駛7000多公里。2026年2月6日，車輛在行駛過程中突然出現(xiàn)一個小烏龜圖標(biāo)，繼續(xù)行駛約200米后，直接自動駐車。將車拖回4S店檢查，發(fā)現(xiàn)是動力電池故障。在4S店充滿電后，故障暫時消失，4S店便讓我把車開走。沒想到第二天，同樣的問題再次出現(xiàn)，車輛又一次拋錨在路上。這次店里才確定是動力電池故障，但稱年前物流停運，無法發(fā)回配件。此外，2025年中旬，車輛前后保險杠就存在質(zhì)量問題，掉色十分明顯。如今又出現(xiàn)動力電池故障，還兩次拋錨在路上，用車體驗實在糟心。半個多月過去了，車子至今無法正常使用。我曾兩次撥打售后電話反饋問題，對方只是說上報，卻一直沒有下文。長安汽車品質(zhì)實在太差勁，現(xiàn)在保險杠和動力電池都需要更換，我申請退車。(還是上次投訴同樣的問題，廠家受理反饋有工作人員聯(lián)系我，并沒有任何人聯(lián)系，長安這不是胡謅呢么�。�)