極氪X貸款未通過 經(jīng)銷商不退定金
- 投訴編號：【1537044】
- 投訴時間： 2025-11-12 09:09
- 投訴品牌： 極氪
- 投訴車系： 極氪X
- 投訴車型： 2025款 四座 后驅(qū) 魔方版
投訴內(nèi)容
6月20日支付5000元，當(dāng)時承諾若貸款未通過可退款。自7月起以各種理由拖延退款，截至11月3日仍未退還。已保留銷售及店長承諾退款的相關(guān)錄音。
投訴回復(fù)
極氪廠家回復(fù)：本案情況我司已安排相關(guān)部門對客戶反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實。
京公網(wǎng)安備：