啟辰大V發(fā)動機燒機油嚴重 要求處理
- 投訴編號:【1413582】
- 投訴時間: 2025-04-11 14:25
- 投訴品牌: 東風日產(chǎn)
- 投訴車系: 啟辰大V
- 投訴車型: 2022款 260T 黑馬版·頂流
投訴內(nèi)容



我買的是啟辰大v,2022年三月份買的,2024年六月份,發(fā)現(xiàn)車聲音大,我去讓他們給我檢查,他門說我車地盤螺絲松了,他門就給我上了一個螺絲,我開還是有聲音,我才有去了修車地方,讓人家給我看,一看說沒有機油了,我給你換上機油,你開了試試,后來就是沒有聲音了,可是一直就是燒機油,燒的厲害,他門找借口,說我保養(yǎng)的問題,可我朋友的車一直在外面保養(yǎng),人家跑了五十多萬公里了就沒有出現(xiàn)毛病。是他質(zhì)量問題,他門就是推卸責任。我希望能給我一個合理的答復。
投訴回復
東風日產(chǎn)廠家回復:非常理解您此刻的困擾!經(jīng)核查,您的車輛已超出廠家規(guī)定的質(zhì)量保修期,且保養(yǎng)記錄顯示全程未在品牌授權(quán)服務網(wǎng)點進行。根據(jù)車輛質(zhì)保政策,您的發(fā)動機相關問題確實無法享受免費維修服務,請您諒解。


京公網(wǎng)安備: