投訴內(nèi)容

原以為車身生銹不在廠家3包范圍內(nèi)，沒當回事。前幾天在換機油時工作人員告知我在3年6萬公里內(nèi)，車身嚴重生銹廠家是要負責的。24號才去的4s店。工作人員拍照記錄視頻，傳給廠家。25號4s店說工廠懷疑水泡需要再去4s店。25號又去4s店配合他們工作。今天廠家來電話仍然推諉扯皮，沒有明確答復(fù)。說是懷疑我個人問題。我在此聲明，不是我人為問題，因全車生銹極其嚴重，對正常行駛存在很大安全隱患。強烈要求廠家給我換新車�；蜍囕v全身生銹的所有部分給我換新。