陳曦談科雷嘉國產:初戰(zhàn)告捷 任重道遠
“對于陳曦和東風雷諾來說,真正的飛躍和挑戰(zhàn)在2017年才剛剛開始,挑戰(zhàn)7萬輛的目標意味他們要實現(xiàn)幾乎翻番的增長!
距離2016年3月18日東風雷諾首款國產車型科雷嘉上市的日子過去了整整一年。東風雷諾市場銷售副總裁兼市場銷售部部長陳曦回首這一年時,謙虛地表示,“至少可以打60分吧!
對于東風雷諾來說,真正的飛躍和挑戰(zhàn)其實在2017年才剛剛開始。在這一年,東風雷諾為自己定了一個遠超于行業(yè)增速的年度目標——挑戰(zhàn)7萬輛。這意味著東風雷諾要實現(xiàn)幾乎翻番的增長。
今年前兩月,東風雷諾雙月累計銷量環(huán)比增長23%,達14,189輛,交車量達10,668輛。按照東風雷諾為自己制定的必達6萬輛、挑戰(zhàn)7萬輛的銷售目標來看,東風雷諾今年前兩月走得很穩(wěn)。
今年目標挑戰(zhàn)7萬輛
2016年東風雷諾在兩款國產車型上市后,年銷量達3.6萬輛,與2014年合資后第一年依靠進口車型年銷量3.4萬輛相比,只能說是微增。這也曾讓東風雷諾受到質疑。
從東風雷諾兩款國產車型的上市時間可以發(fā)現(xiàn),去年11月上市的全新一代科雷傲盡管在上市之初就達到較高銷量,但是由于上市時間較晚,對于東風雷諾全年銷量的貢獻仍然較小。東風雷諾去年的銷量實際上主要來自于科雷嘉一款車型。在兩款國產車型上市后,東風雷諾創(chuàng)造了雷諾品牌進入中國以來銷量最高的年份,在陳曦看來,取得這個成績不能單純的從銷量對比來看。
陳曦認為,合資之初中國SUV市場還未進入激烈競爭時期,當時國產SUV還比較少,進口科雷傲是那一時期為數(shù)不多的幾款緊湊型SUV之一,在競爭對手不多的情況下,進口科雷傲依靠價格、性能及服務,被用戶所認可,為當時的東風雷諾貢獻了主要銷量。
“去年和之前的銷量數(shù)據(jù)相比,在質量和內涵上是不一樣的。去年東風雷諾實際上只是依靠一款車,科雷嘉是在3月份開始鋪貨,4月份才開始賣,兩款車型并不是一個完整的年份在運營銷售。”陳曦對去年東風雷諾的銷量解讀更符合實際,銷售數(shù)據(jù)并不代表東風雷諾去年的全部業(yè)績。國產車型的拉動將在今年體現(xiàn),也正因此,今年東風雷諾為自己定下了必達6萬輛、挑戰(zhàn)7萬輛、力爭8萬輛的銷售目標。顯然,今年才是考驗兩款國產車型的關鍵一年,對于陳曦來說,今年實現(xiàn)銷量翻倍勢在必行。
猛攻緊湊級SUV市場
科雷嘉的上市并不順遂,并沒有起到一炮而紅的效果。
作為東風雷諾第一款國產車型,它的受矚目程度可想而知。然而上市后的5個月,科雷嘉的月銷量都沒有突破2,000輛。這也一度讓東風雷諾收到質疑。
陳曦認為,消費者對于科雷嘉價格與價值認同的不一致,是當時東風雷諾面臨的主要問題。
然而隨著市場策略的調整,以及王牌產品全新一代科雷傲的上市,東風雷諾的市場表現(xiàn)開始逐步走高。
從產品定價和細分市場定位來看,科雷嘉與全新一代科雷傲似乎有些重合,接連兩款國產車型都定位在同一細分市場,東風雷諾的這一國產戰(zhàn)略看似有些冒險。
但在陳曦看來,緊湊型SUV市場具備更大的競爭空間,是SUV市場中少有的藍海,“這兩款產品具有互補性,風格差異比較大,在價格區(qū)間相近的情況下,考慮高配置、高性能,對空間追求不高、講求個性的用戶會選擇科雷嘉。比較喜歡硬朗風格,青睞大空間的用戶則會選擇全新一代科雷傲!标愱卣J為,兩款處于緊湊級SUV市場的車型,實際上面對的是不同的用戶群體,這種定位差異存在互補性。
今年前兩個月,科雷嘉銷量達到5,524臺,科雷傲銷量完成8,665臺,很好地完成了在緊湊級市場上搶占份額的任務。
經銷商盈利已超65%
除了兩款國產車型上市,調整渠道也是陳曦上任后的一項重點工作。
截至2016年底,東風雷諾的經銷商網絡超過150家,已批準在建的35家,已完成東風雷諾在2016年初制定的既定目標。
去年,陳曦主導的一項重要工作就是剔除僵尸網絡,在原有網絡中,剔除運營效率低的網絡,提升網絡質量。通過調整,東風雷諾單店單月銷量最高達到55輛,超過行業(yè)平均水平。
去年,東風雷諾召開了5次招商大會。陳曦深知,在投資意愿比較低的行業(yè)背景下,如何說服投資人新建網絡,并保證盈利,取決于東風雷諾拿出怎樣的網絡政策和商務政策。
在這兩個核心問題上,陳曦做了重點調整。用陳曦的話說,調整后的網絡政策更加務實,更加貼近投資人的實際情況。
效率成了東風雷諾在渠道上最為注重的關鍵點。陳曦采用了如今在很多處于成長期的品牌比較常用的做法,鼓勵資產輕量化。支持經銷商改建而非新建店面,縮短建設周期和減少前期投入資金,這樣還會減少投資回報周期并實現(xiàn)成本控制。同時,允許經銷商經營模式靈活。在目前東風雷諾產品保有量較低、售后維修業(yè)務少的時期,修建C級展廳+D或E級維修車間,此后可隨著市場需求完成擴建。在網點建設采購上,除了標識及家具統(tǒng)一,對其他方面并無硬性要求,投資人靈活性更強。這一做法,使一家新的東風雷諾經銷網絡在6個月內就可以正常運營,同時也有利于投資人盤活資產存量。
除了更加務實的網絡政策,在商務政策上,東風雷諾以保證收益為前提,在營銷政策、商務政策及庫存管理、區(qū)域管控方面,給予投資人清晰的規(guī)劃,讓投資人看到贏利條件。
據(jù)了解,目前東風雷諾的經銷商網絡中,C、D、E類等中型和小型網絡增加比較多。到今年年底,東風雷諾將實現(xiàn)200家經銷網絡建設!耙越衲1月為例,東風雷諾實現(xiàn)盈利的經銷網絡已經超過65%!标愱卣J為,讓這些經銷網絡能夠快速運轉起來,并實現(xiàn)良性發(fā)展,是經銷網絡建設和整合的主要目的,在此基礎上,投資人才會考慮擴建。
“對于大多數(shù)合資品牌的經銷商來說,東風雷諾的優(yōu)勢在于,我們還有很多空間,一些空白市場的二級店,完全可以交給這些投資人去做!睆纳虣C的角度,陳曦認為東風雷諾的潛力還很大。
重點解決品牌認知度
“很多人知道科雷傲,熟悉F1,但對東風雷諾并不了解。”陳曦看到了東風雷諾品牌認知度低的現(xiàn)狀,也將這一問題的解決提上日程。
東風雷諾連續(xù)三年冠名武漢馬拉松
范冰冰成為科雷嘉代言人
“除了繼續(xù)冠名贊助武漢馬拉松,我們今年還會在上海F1賽事上舉辦品牌之夜及品牌體驗活動,讓更多用戶參與進來!标愱亟榻B,目前東風雷諾還在運行一些下沉的活動,到那些空白的沒有網點覆蓋的區(qū)域,將車帶過去,讓更多的用戶看到這個車,能試駕能體驗,并了解東風雷諾的產品和服務。
去年,為了彌補線下渠道的不足,東風雷諾上線了“數(shù)字展廳”業(yè)務。陳曦認為在品牌提升的過程中,尤其是知名度不是太高的情況下,這種數(shù)字化營銷的模式對于東風雷諾這個品牌來說更重要。
去年的嘗試效果不錯,陳曦介紹,“有的做得好的店,能做到30%-40%的集客和成交貢獻。”今年,東風雷諾希望加強終端銷售人員數(shù)字化銷售人員的培訓,提升其營銷能力。
同時,東風雷諾的新車型導入也在計劃之中。據(jù)了解,在不久的將來,東風雷諾將引入一款純電動車型。
“未來的趨勢有兩點,一個是新能源,一個是MPV,或者大的SUV加七座!睉{借陳曦對未來市場的判斷,及雷諾的純電動技術加持,在之后的國產化之路,東風雷諾顯得有條不紊。
可以看出,陳曦為東風雷諾帶來了信心。但是初戰(zhàn)告捷后,東風雷諾仍然任重道遠。

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