投訴內(nèi)容

2025年8月左右到4s店里保養(yǎng)時(shí)查出剎車系統(tǒng)后輪磨損不均勻，后聯(lián)系廠家，給出的處理意見是繼續(xù)行駛沒有問題，2026年2月到店里保養(yǎng)時(shí)依舊存在相同問題，2026年6月左右車輛出現(xiàn)后輪剎車異響，因本人出差車輛一段時(shí)間未使用，2026年8月開車回老家發(fā)現(xiàn)剎車異常、制動(dòng)能力下降，到店要求質(zhì)保更換配件，店里以過保為由不予質(zhì)保，又以車輛未在店內(nèi)購買保險(xiǎn)為由拒絕質(zhì)保，車輛為2023年10月7號(hào)購入，本人為一手車主。