北汽新能源極狐阿爾法S5限制充電樁品牌
- 投訴編號：【1763061】
- 投訴時間： 2026-09-03 19:40
- 投訴品牌： 北汽新能源
- 投訴車系： 極狐 阿爾法S5
- 投訴車型： 2026款 630 元境睿行版 185kW
投訴內(nèi)容
極狐汽車預(yù)約充電只能用本品牌充電樁，不支持別品牌充電樁，我在單位的充電樁充電不能預(yù)約時間，我需要半夜起來充電，嚴重影響我的體驗，影響我休息。限制充電樁品牌明顯侵犯了消費者的自主選擇權(quán)。廠家必須改正，讓我可以預(yù)約使用別的品牌充電樁。
投訴回復(fù)
北汽新能源廠家回復(fù)：尊敬的極狐用戶您好，感謝您對ARCFOX極狐汽車的關(guān)注與支持，您反饋的問題已反饋至責任部門進行處理，如果您有任何疑問，歡迎您隨時撥打ARCFOX極狐汽車24小時客戶服務(wù)熱線400-000-8899查詢并了解相關(guān)進度。
京公網(wǎng)安備：