進(jìn)口奧迪A5私自篡改車輛保養(yǎng)提醒參數(shù)
- 投訴編號：【1753786】
- 投訴時(shí)間： 2026-08-24 17:42
- 投訴品牌： 奧迪（進(jìn)口）
- 投訴車系： 奧迪A5（進(jìn)口）
- 投訴車型： 2024款 Sportback 40 TFSI 時(shí)尚動(dòng)感型
投訴內(nèi)容
車型進(jìn)口奧迪A5，原廠保養(yǎng)周期1年10000km。該授權(quán)4S店保養(yǎng)之后私自把車輛保養(yǎng)提醒設(shè)置成6個(gè)月，沒有提前告知車主。車主被儀表盤保養(yǎng)彈窗誤導(dǎo)，提前用完3次贈(zèng)送保養(yǎng)券。門店拒絕承擔(dān)責(zé)任，給出理由“按大眾標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整”，大眾保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)也如手冊所寫一年一保養(yǎng)，并不相同。訴求：補(bǔ)償一次機(jī)油機(jī)濾基礎(chǔ)保養(yǎng)、修復(fù)車載保養(yǎng)周期參數(shù)。上傳保養(yǎng)記錄截圖。
投訴回復(fù)
奧迪（進(jìn)口）廠家回復(fù)：您好！經(jīng)銷商會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系用戶，并就解決方案與用戶協(xié)商，感謝您對一汽奧迪的關(guān)注！
京公網(wǎng)安備：