投訴內(nèi)容

24年10月份提的車(chē)，25年冬天的時(shí)候車(chē)輛右側(cè)中門(mén)就兩次打不開(kāi)，到4s店過(guò)去斷電，然后才能恢復(fù)正常，沒(méi)過(guò)多久氣囊報(bào)警，到4s電過(guò)去說(shuō)是氣囊游絲壞了，訂貨更換氣囊游絲，更換完過(guò)了幾個(gè)月，氣囊又報(bào)警，準(zhǔn)備去4s店檢查，報(bào)警故障又沒(méi)有了，5月27號(hào)，朋友開(kāi)車(chē)從哈密到阿克蘇去辦事，28號(hào)中午車(chē)正在拜城縣正常行駛，突然聽(tīng)到砰的一聲，車(chē)上還拉著一個(gè)孕婦，當(dāng)時(shí)嚇壞了，趕緊靠邊停車(chē)檢查，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛排氣管中間斷成兩節(jié)了，給我打電話，我立馬跟廠家溝通，他們聯(lián)系的就近4s店聯(lián)系我們朋友把車(chē)開(kāi)到阿克蘇4S店處理，讓我們朋友從拜城開(kāi)車(chē)到阿克蘇店。等到店車(chē)舉起來(lái)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)后面又一個(gè)接口馬上又要斷裂，試想如果在高速公路上排氣管中間爆裂頂在高速公路上，車(chē)毀人亡，這個(gè)責(zé)任誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，多么嚴(yán)重的后果，阿克蘇4s店的工作人員在沒(méi)有爭(zhēng)得車(chē)主我本人同意的情況下對(duì)排氣管前后斷裂的地方進(jìn)行了焊接，并向我朋友收取200元焊接費(fèi)，我朋友付完款要求他們?cè)诰S修單說(shuō)備注車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題，焊接完回哈密4s店處理，他們說(shuō)沒(méi)法備注，我跟廠家說(shuō)明情況，車(chē)要開(kāi)回哈密跟哈密4s店去解決，他們阿克蘇4s店焊接完，回來(lái)哈密這邊能解決嗎？廠家又跟4s店對(duì)接，給我們朋友打電話加微信說(shuō)把200塊錢(qián)退給了我們朋友，說(shuō)他們也可以處理，但是得發(fā)貨，等好久，朋友沒(méi)時(shí)間，就沒(méi)再回阿克蘇4s店，我做為車(chē)主，嚴(yán)重懷疑車(chē)輛質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，想想車(chē)輛正在高速行駛中，排氣管中間爆裂頂?shù)今R路上，翻車(chē)，車(chē)毀人亡，是多么嚴(yán)重的后果，目前故障這么多，車(chē)輛后期會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題，誰(shuí)也不能確定，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)了解情況并得以重視。