鴻蒙智行尚界Z7車輛質(zhì)量問題隱患 不予退定
- 投訴編號：【1668706】
- 投訴時間： 2026-05-28 22:07
- 投訴品牌： SAIC 尚界
- 投訴車系： 尚界Z7
- 投訴車型： 2026款 Max
投訴內(nèi)容
鑒于發(fā)布會現(xiàn)場尚界Z7展車出現(xiàn)“趴窩”故障，兩位鴻蒙智行銷售人員給出不同解釋：一稱舞臺同時保留四款新車（包括尚界Z7、問界M6等）是為了更好展示產(chǎn)品陣容，并非故障所致；另一稱車輛開啟展車模式后工作人員操作不當(dāng)導(dǎo)致無法啟動。作為內(nèi)部人員對事件解釋均不統(tǒng)一，消費(fèi)者何以相信車輛無質(zhì)量問題？此為第二次投訴，第一次投訴后商家十天都未聯(lián)系我！
投訴回復(fù)
SAIC尚界廠家回復(fù)：親愛的車主，您好。關(guān)于您反饋的問題，我已知曉。我將立刻為您聯(lián)系服務(wù)團(tuán)隊(duì)，如若有進(jìn)展我們會第一時間與您聯(lián)系。
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