投訴內(nèi)容

本人于2026年4月18日提車(chē)，車(chē)輛存在空調(diào)噴鋁粉問(wèn)題，前期儀表臺(tái)堆積大量鋁粉，初期誤判為普通灰塵并清潔處理，后續(xù)重新取證確認(rèn)空調(diào)噴粉現(xiàn)象。經(jīng)了解該故障原因?yàn)榭照{(diào)蒸發(fā)器涂層鋁屑脫落并非普通灰塵，同款車(chē)型大量車(chē)友均存在相同故障長(zhǎng)期吸入噴出的鋁制有害氧化物，會(huì)對(duì)人體健康造成不良影響。官方維修方案為拆解整體儀表臺(tái)更換蒸發(fā)器，屬于車(chē)輛大修拆解施工極昜造成卡扣松動(dòng)，后期大概衍生持續(xù)性異響等各類(lèi)后遺癥。本人維權(quán)訴求如下：1、更換全新無(wú)質(zhì)量缺陷的蒸發(fā)器總成，徹底清理空調(diào)全部風(fēng)道，相關(guān)工時(shí)費(fèi)用由廠家承擔(dān)；2、對(duì)儀表臺(tái)拆裝所涉及的卡扣、螺絲等零部件提供3年質(zhì)保，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)更換且免除工時(shí)費(fèi)用；3、對(duì)車(chē)輛拆修造成的貶值損失，以及長(zhǎng)期吸入鋁粉氧化物產(chǎn)生的人身健康損害進(jìn)行補(bǔ)償，提供五次車(chē)輛基礎(chǔ)保養(yǎng)，同時(shí)賠付5000元車(chē)輛損失費(fèi)。維修期間提供免費(fèi)代駕工具。至今沒(méi)人沒(méi)有人處理問(wèn)題，