比亞迪秦PLUS方向盤表皮開裂 座椅開裂
- 投訴編號：【1664979】
- 投訴時間： 2026-05-25 15:17
- 投訴品牌： 比亞迪
- 投訴車系： 秦PLUS
- 投訴車型： 2023款 冠軍版 EV 420KM 領(lǐng)先型
投訴內(nèi)容
本人日常規(guī)范使用車輛，方向盤表皮層出現(xiàn)掉皮現(xiàn)象，座椅出現(xiàn)自然開裂情況。經(jīng)檢查，該產(chǎn)品屬于工藝缺陷，并非個人使用損耗問題。前往4S店溝通時，4S店以車輛已過保修期為由，拒絕提供免費維修或更換服務(wù)，要求車主全部自費處理。其售后服務(wù)態(tài)度消極推諉，未能合理保障車主權(quán)益。
投訴回復
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