比亞迪海豹車輛前大燈起霧進(jìn)水嚴(yán)重
- 投訴編號(hào)：【1663133】
- 投訴時(shí)間： 2026-05-23 14:24
- 投訴品牌： 比亞迪
- 投訴車系： 海豹
- 投訴車型： 2022款 700km 長(zhǎng)續(xù)航 后驅(qū)版
投訴內(nèi)容
在售后店進(jìn)行正常保養(yǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)右前大燈開裂進(jìn)水起霧。售后店反饋稱系外力碰撞所致，但該車自購(gòu)車以來正常行駛，從未發(fā)生過保險(xiǎn)杠處的碰撞刮擦。經(jīng)與售后店協(xié)商溝通，對(duì)方同意反饋廠家，但廠家同樣認(rèn)定為外力影響，拒絕更換配件。如果一臺(tái)車在日常正常行駛且外觀無損傷的情況下出現(xiàn)此類問題，若非廠家質(zhì)量問題還能是什么問題？質(zhì)量堪憂，請(qǐng)廠家重視！
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù)：您好，我們已經(jīng)將您所反映的問題反饋至相關(guān)部門，請(qǐng)耐心等候，同時(shí)請(qǐng)保持手機(jī)及其它設(shè)備暢通，方便工作人員與您聯(lián)系，祝您生活愉快。
京公網(wǎng)安備：