投訴內(nèi)容

吉利銀河車型存在明顯區(qū)別對待老車主行為，首先車機(jī)方面二零二五款與二零二六款雖同樣搭載同款芯片，但二零二五款車機(jī)系統(tǒng)被限制低版本為閹割版本，缺失四向行車記錄儀高階哨兵模式完整語音交互動態(tài)壁紙界面重繪等多項(xiàng)實(shí)用功能，二零二六款則為滿血完整版系統(tǒng)，新舊車型用車體驗(yàn)差距懸殊。其次智駕存在硬件減配與功能鎖定問題，二零二五款僅配備單目前置攝像頭，同期同價位車型大多配備雙目攝像頭，直接導(dǎo)致智能駕駛等級受限，無法實(shí)現(xiàn)官方宣傳的高階智能駕駛功能，發(fā)布會及平臺公示的高速領(lǐng)航駕駛城區(qū)智能駕駛記憶泊車等功能均因硬件缺失無法正常使用，實(shí)際自動泊車成功率也遠(yuǎn)低于宣傳標(biāo)準(zhǔn)。另外多項(xiàng)前期宣傳配置與功能未能落地兌現(xiàn)，官方發(fā)布會及線上平臺宣傳的 AR 抬頭顯示導(dǎo)航小地圖車道線斑馬線顯示等功能至今無法實(shí)現(xiàn)，嚴(yán)重違背購車前期宣傳承諾。