長(zhǎng)安馬自達(dá)CX-30空調(diào)膨脹閥墊片生銹
- 投訴編號(hào)：【1650825】
- 投訴時(shí)間： 2026-05-11 09:04
- 投訴品牌： 長(zhǎng)安馬自達(dá)
- 投訴車系： 馬自達(dá)CX-30
- 投訴車型： 2021款 2.0L 手動(dòng) 尚悅型
投訴內(nèi)容
馬自達(dá)Cx-30空調(diào)膨脹閥墊片生銹，4S店以不知道此事沒有接到通知，沒有處理過相關(guān)問題為由不理睬，推脫不給予處理。此墊片為鐵質(zhì)材質(zhì)，生銹后導(dǎo)致空調(diào)管腐蝕，車輛受損。經(jīng)過咨詢廠商已通知各4S店給予免費(fèi)更換配件，訴求根據(jù)廠商規(guī)定免費(fèi)更換相關(guān)配件。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安馬自達(dá)廠家回復(fù)：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系解釋，如需幫助，歡迎撥打24小時(shí)服務(wù)熱線。
京公網(wǎng)安備：