坦克300車輛行駛中發(fā)動(dòng)機(jī)熄火 油泵故障導(dǎo)致
- 投訴編號(hào)：【1645426】
- 投訴時(shí)間： 2026-05-05 10:30
- 投訴品牌： 長(zhǎng)城汽車
- 投訴車系： 坦克300
- 投訴車型： 2023款 城市版 2.0T 必須型
投訴內(nèi)容
5.1假期出來玩，車在主干道中間突然熄火。當(dāng)時(shí)車流量大，影響交通，我立刻聯(lián)系坦克售后。他們說要聯(lián)系100公里外的拖車，但我要求就近聯(lián)系，他們卻拖延，讓我從早上11點(diǎn)等到22:30。我們當(dāng)?shù)匦蘩韽S檢測(cè)出油泵問題，我也告知了客服和4S店，但他們故意拖延，檢查了一整天。第二天才說油泵問題，讓我等4-5天。這耽誤了我很多時(shí)間，我要回去上班，希望平臺(tái)能幫我求助。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)城汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時(shí)致電長(zhǎng)城汽車客服熱線：400-666-1990進(jìn)行咨詢、反饋，將竭誠(chéng)為您服務(wù)！
京公網(wǎng)安備：