比亞迪秦L后貫穿尾燈燈罩開(kāi)裂售后不予索賠
- 投訴編號(hào)：【1639837】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-27 06:49
- 投訴品牌： 比亞迪
- 投訴車系： 秦L
- 投訴車型： 2024款 DM-i 120KM 領(lǐng)先型
投訴內(nèi)容
本人2024年11月購(gòu)買的24款比亞迪秦L120km領(lǐng)先版，正常使用中后貫穿尾燈燈罩非外力自然開(kāi)裂，無(wú)任何碰撞、改裝、人為損壞。4S店無(wú)任何書面檢測(cè)報(bào)告，僅口頭判定非質(zhì)量問(wèn)題，拒絕質(zhì)保；廠家400多次投訴推諉，未履行三包法及整車質(zhì)保義務(wù)，尾燈開(kāi)裂存在電路短路、行車安全隱患。要求廠家立即免費(fèi)更換原廠尾燈總成，給出書面處理方案，否則將持續(xù)向監(jiān)管部門投訴維權(quán)。
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù)：您好，我們已經(jīng)將您所反映的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門，請(qǐng)耐心等候，同時(shí)請(qǐng)保持手機(jī)及其它設(shè)備暢通，方便工作人員與您聯(lián)系，祝您生活愉快。
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