投訴內(nèi)容

車輛行駛3000公里后，明顯感覺(jué)主駕座椅支撐不足，尤其是臀部接觸位置，目前臀部接觸左右側(cè)支撐力度不一致，造成長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)車后腰椎不適，同時(shí)屁股和大腿也有疼痛感。2026年2月向客服反映問(wèn)題，他們建議去服務(wù)中心檢查，去服務(wù)中心后也沒(méi)有經(jīng)過(guò)儀器測(cè)試，就推脫沒(méi)有問(wèn)題，不能維修。目前在大量客戶反映該問(wèn)題后，依舊不承認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題，反而推出了790元更換汽車坐墊的方案。要求廠商通過(guò)科學(xué)儀器測(cè)試原來(lái)座椅海綿支撐是否存在質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的主駕座椅免費(fèi)更換座椅坐墊海綿總成。