歐拉iQ動(dòng)力電池廠家不予全部召回
- 投訴編號(hào)：【1635188】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-21 18:10
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 歐拉iQ
- 投訴車型： 2018款 進(jìn)取型
投訴內(nèi)容
4S店在21年告知車輛需要升級(jí)，升級(jí)后車輛出現(xiàn)充電功率明顯變小速度慢情況，與車輛出廠狀態(tài)相差甚大，車輛本來就為營運(yùn)車輛，充電功率變小造成充電時(shí)長加長影響營運(yùn)造成損失。今年通過國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)中心了解到當(dāng)時(shí)車輛應(yīng)為召回車輛，長城公司以數(shù)據(jù)升級(jí)掩蓋事實(shí)，刷寫數(shù)據(jù)降低充電功率掩蓋電池質(zhì)量問題！沒有升級(jí)跑300多公里！升級(jí)完后跑100多公里。
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時(shí)致電長城汽車客服熱線：400-666-1990進(jìn)行咨詢、反饋，將竭誠為您服務(wù)！
京公網(wǎng)安備：