投訴內(nèi)容

車輛僅使用不到半年，行駛不到1萬公里，主駕座椅塌陷和異常磨損褶皺，2024年4月投訴后4S店進(jìn)行了免費(fèi)更換維修，后經(jīng)過半年，副駕座椅也出現(xiàn)塌陷和異常磨損褶皺，主副駕駛座椅靠背異常褶皺，多次與4S店溝通未果，既然主駕座椅屬于質(zhì)量問題，可以免費(fèi)更換維修，為何副駕座椅相同問題不進(jìn)行免費(fèi)更換維修。在未出車輛質(zhì)保期內(nèi)，并且行駛公里數(shù)較小時，真皮座椅出現(xiàn)塌陷和異常褶皺，屬于質(zhì)量問題，廠家應(yīng)免費(fèi)更換。投訴后廠家頁面回復(fù)會電話回訪，但是未接到廠家電話！