吉利銀河V900購車保養(yǎng)權(quán)益受損不予兌現(xiàn)
- 投訴編號：【1627682】
- 投訴時間： 2026-04-10 22:59
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 銀河V900
- 投訴車型： 2026款 1220 四驅(qū) Max版
投訴內(nèi)容
本人于3月11日在該店購車。然而，在未提車的情況下，店內(nèi)誘導提前簽署金融分期合同并開具銷售發(fā)票。提車時詢問相關(guān)事宜，銷售人員不予詳細解答，也不提供相應銷售合同，多次詢問均敷衍了事。最終，我的保養(yǎng)權(quán)益受損且未得到保障，購車款亦被引導轉(zhuǎn)入私人賬戶而非公戶。購車后，車輛保養(yǎng)出現(xiàn)諸多問題，當?shù)亟?jīng)銷商服務站均不予受理。因此，我對該品牌深感失望，其實際體驗與網(wǎng)絡媒體宣傳相去甚遠。
投訴回復
吉利汽車廠家回復：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線：400-886-9888。
京公網(wǎng)安備：