鴻蒙智行問界M7不能升級896線激光雷達(dá)
- 投訴編號：【1619806】
- 投訴時間： 2026-03-28 14:32
- 投訴品牌： AITO 問界
- 投訴車系： 問界M7
- 投訴車型： 2026款 增程 Ultra四驅(qū)版 6座(192線激光雷達(dá)）
投訴內(nèi)容
本人為2026款增程四驅(qū)問界M7UItra車主，剛購車不久，新款已標(biāo)配896線激光雷達(dá)，老款無法升級且無任何補償。廠家長期宣傳“常用常新、軟硬件可升級”，現(xiàn)已構(gòu)成虛假宣傳，嚴(yán)重影響車輛體驗與殘值。訴求：1.公開說明情況；2.給出統(tǒng)一補償方案；3.開放激光雷達(dá)升級通道。
投訴回復(fù)
AITO問界廠家回復(fù)：賽力斯高度重視您反饋的問題，現(xiàn)已安排專人跟進(jìn)處理，如需協(xié)助可撥打服務(wù)熱線4000089999或聯(lián)系當(dāng)?shù)貭I銷服務(wù)商。
京公網(wǎng)安備：