寶駿云海承諾更新城市領(lǐng)航未兌現(xiàn)
- 投訴編號(hào)：【1617853】
- 投訴時(shí)間： 2026-03-25 12:34
- 投訴品牌： 上汽通用五菱
- 投訴車系： 寶駿云海
- 投訴車型： 2024款 600km 純電版
投訴內(nèi)容
去年承諾年底，ota城市領(lǐng)航。到現(xiàn)在都2026年3月底，仍未收到ota更新！之前進(jìn)行了多次內(nèi)質(zhì)測(cè)也未邀請(qǐng)內(nèi)測(cè)。
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù)：非常理解您想盡快體驗(yàn)到新功能的心情。城市領(lǐng)航涉及車輛自動(dòng)駕駛輔助、動(dòng)力系統(tǒng)控制等影響車輛基本性能的升級(jí)，都是需要進(jìn)行備案和審批的。這是為了確保每一次OTA升級(jí)都足夠安全、穩(wěn)定，也是對(duì)您行車安全的負(fù)責(zé)。關(guān)于這次版本的OTA升級(jí)，目前正處于國(guó)家相關(guān)部門的備案審批流程中。力爭(zhēng)在獲批后的第一時(shí)間給您進(jìn)行推送升級(jí)。
京公網(wǎng)安備：