投訴內容

2月24號在天津吉利定了8臺車，定金轉了4000，定金轉過去回頭和我說展廳賣了一臺，就把500定金給退回來了，天津報廢補貼需要云閃付搶券，還需要客戶本人銀行卡到店刷1萬塊錢，這些事店里提前沒告知，到第二天我知道了這個事，第一時間聯系店里核實，確實是這么回事，我就去溝通客戶，客戶嫌麻煩，要求退定金，店里一開始答應退，就是遲遲拖著不給退。