投訴內(nèi)容

2025年一月份購買了別克陸尊插混商務(wù)車，廠家配套安裝了充電樁。期間都是正常使用，到了2025年11月份充電樁出現(xiàn)了質(zhì)量問題。充電槍頭出現(xiàn)了裂開的情況，到了十二月份充電的時候槍頭溫度就會突然升高，并且有冒煙和皮燒臭的味道！期間跟安裝充電樁廠家和別克廠家溝通多次，都沒有任何人來解決這個問題。無奈之下只能找貴平臺來投訴解決這個事情了。