投訴內(nèi)容

本人購(gòu)買的東風(fēng)本田HR-V在正常使用中，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油內(nèi)混入大量汽油，機(jī)油液位異常升高。拔出機(jī)油尺可聞到濃烈汽油味，屬于典型燃油稀釋故障。該問題導(dǎo)致機(jī)油潤(rùn)滑性能下降，存在發(fā)動(dòng)機(jī)磨損及故障風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重影響行車安全。多次到店檢查均未得到徹底解決，廠家也未給出有效根治方案�，F(xiàn)要求東風(fēng)本田廠家正視此質(zhì)量缺陷，免費(fèi)徹底檢修車輛、升級(jí)相關(guān)程序或更換部件、出具書面檢測(cè)報(bào)告，并保障發(fā)動(dòng)機(jī)安全。