一汽豐田bZ3天窗漏水 空調(diào)噴白色粉末
- 投訴編號:【1607471】
- 投訴時間: 2026-03-10 15:45
- 投訴品牌: 一汽豐田
- 投訴車系: 豐田bZ3
- 投訴車型: 2023款 616km 長續(xù)航PRO
投訴內(nèi)容


最早提車后,這車一直有固定車位停放。后來有段時間沒停在車位上,碰上下雨天,天窗就出現(xiàn)了進(jìn)水問題。水會流到主駕A柱、副駕A柱,尤其是副駕A柱下方,車底都被水浸透了,留下了明顯的水印。而且,只要一去洗車,車內(nèi)就會有一股霉味。后來,空調(diào)出現(xiàn)出白粉的情況,我申請了索賠,更換了蒸發(fā)器,這個問題暫時得到了解決。針對天窗漏水問題,也更換了天窗密封條。不過,現(xiàn)在要是下雨時間長,或者剛洗過車,車內(nèi)還是會有霉味。當(dāng)時4S店說已經(jīng)解決了這個問題,但目前還沒把車長時間放在雨中測試過,所以估計車內(nèi)霉味的問題應(yīng)該還沒徹底解決。眼看著三年保修期就要過了,希望相關(guān)負(fù)責(zé)人能安排一下,延長天窗漏水的質(zhì)保時間,或者一次性徹底解決天窗漏水問題,確保洗車后車內(nèi)不會因天窗進(jìn)水而產(chǎn)生難聞的霉味。
投訴回復(fù)
一汽豐田廠家回復(fù):尊敬的車主您好!感謝您的反饋,我們已經(jīng)收到您的問題,建議與經(jīng)銷店保持溝通。


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