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吉利星越S車(chē)機(jī)系統(tǒng)老舊一直未升級(jí)
- 投訴編號(hào):【1602470】
- 投訴時(shí)間: 2026-03-01 16:33
- 投訴品牌: 吉利汽車(chē)
- 投訴車(chē)系: 星越S
- 投訴車(chē)型: 2021款 2.0TD 自動(dòng) 兩驅(qū) 閃電版
投訴內(nèi)容
虛假宣傳,宣傳的時(shí)候說(shuō)是可以O(shè)TA升級(jí)車(chē)機(jī),然而買(mǎi)完車(chē)到現(xiàn)在一年了,從來(lái)沒(méi)有OTA升級(jí)后,車(chē)機(jī)導(dǎo)航軟件都是出廠(chǎng)的版本,詢(xún)問(wèn)4S店也沒(méi)說(shuō)沒(méi)有升級(jí)過(guò),現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)法正常使用了,廠(chǎng)家也把車(chē)機(jī)功能鎖定,不讓用戶(hù)自行安裝新版本導(dǎo)航軟件,迫使我自能使用手機(jī)導(dǎo)航,咨詢(xún)4s店,告知無(wú)法處理,只能這樣去使用。,這也算是吉利的高端車(chē)型了,我們年輕人打著愛(ài)國(guó)的旗號(hào)買(mǎi)了國(guó)產(chǎn)車(chē),然而國(guó)產(chǎn)車(chē)就這樣對(duì)待我們這樣的年輕人,后面不會(huì)再碰吉利車(chē)了,全都是虛假宣傳。
投訴回復(fù)
吉利汽車(chē)廠(chǎng)家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理,廠(chǎng)家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問(wèn)歡迎您致電吉利汽車(chē)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn):400-886-9888


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