投訴內(nèi)容

2026年1月份購車前，我已向4S店客戶經(jīng)理確認(rèn)，國家補(bǔ)貼15000元可正常返還，在確認(rèn)無任何問題后，我才與對方簽訂購車合同。今日是2026年2月24日，客戶經(jīng)理卻告知我，我的情況不符合國家補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，無法返還該筆補(bǔ)貼，對此我感到十分震驚和不解。據(jù)了解，2026年國家確實實施汽車以舊換新等相關(guān)補(bǔ)貼政策，其中部分新能源汽車置換補(bǔ)貼最高可達(dá)15000元，且政策自2026年1月1日起正式執(zhí)行。我在購車前已專門確認(rèn)補(bǔ)貼事宜，如今卻被以不符合標(biāo)準(zhǔn)為由拒絕返還，此舉涉嫌欺騙消費者，希望相關(guān)平臺能幫忙曝光此事，督促相關(guān)方妥善處理，維護(hù)消費者的合法權(quán)益。