一汽奧迪A5L合同作廢后4S店拒退訂金
- 投訴編號(hào):【1594778】
- 投訴時(shí)間: 2026-02-08 23:51
- 投訴品牌: 一汽奧迪
- 投訴車系: 奧迪A5L
- 投訴車型: 2026款 2.0T 運(yùn)動(dòng)版 quattro
投訴內(nèi)容
本人于1月10日在上海4S店下訂一輛奧迪A5l車型,并簽訂合同與繳納訂金1萬(wàn);隨后的一周里銷售人員反饋,下訂車型版本廠家已不再生產(chǎn),需重新簽訂合同,訂的時(shí)候四驅(qū)版本是不包含駕駛輔助輕量包的,4s店方也沒(méi)有告知此款車型不能生產(chǎn),導(dǎo)致后續(xù)合同作廢。本人與1月17日到店協(xié)商,在雙方同意確認(rèn)下簽署了作廢條約,將1月10日的合同作廢掉,并談新合同的售車價(jià)格,經(jīng)過(guò)討論新車價(jià)格未達(dá)成一致,本人要求退還作廢合同的定金無(wú)果,銷售人員反饋不在此店買車,定金將不予退還。如今的法治社會(huì),竟然還存在如此強(qiáng)買強(qiáng)賣行為,請(qǐng)有關(guān)部門重點(diǎn)介入調(diào)查。
投訴回復(fù)
一汽奧迪廠家回復(fù):您好!經(jīng)銷商會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系用戶,并就解決方案與用戶協(xié)商,感謝您對(duì)一汽奧迪的關(guān)注!


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