寶駿云海經(jīng)銷商出售庫(kù)存車 要求退訂
- 投訴編號(hào)：【1592492】
- 投訴時(shí)間： 2026-02-04 23:03
- 投訴品牌： 上汽通用五菱
- 投訴車系： 寶駿云海
- 投訴車型： 2026款 500km 純電 俊雅版
投訴內(nèi)容
1有18號(hào)在江西省上饒市廣信區(qū)三清山西大道58號(hào)五菱4S店交的五千元定金，1月31號(hào)去提的車，車本身就是六個(gè)月的庫(kù)存車，加檢查新車時(shí)發(fā)現(xiàn)充電口罩有裂痕，4S店服務(wù)態(tài)度很一般，交車時(shí)店里也不檢查，甚至連洗車程序都沒有，車內(nèi)都是灰塵，我要求退還定金，4S店對(duì)消費(fèi)者要求置之不理，無(wú)視消費(fèi)者權(quán)益，說不退定金就不管消費(fèi)者，讓我們?cè)诘昀锏攘艘粋�(gè)多小時(shí)都沒有人出來(lái)協(xié)商，吃像十分難看，甚至讓人惡心。
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù)：尊敬的用戶您好！經(jīng)核實(shí)，相關(guān)問題已再次幫助反饋，目前門店答復(fù)定金可以無(wú)限期保留，您可以購(gòu)買全系產(chǎn)品其他產(chǎn)品，或者是推薦親戚朋友到店購(gòu)買，將定金轉(zhuǎn)讓。如有其他訴求建議與門店溝通協(xié)商了。
京公網(wǎng)安備：