起亞獅鉑拓界購車承諾還款方式未兌現(xiàn)
- 投訴編號:【1591120】
- 投訴時間: 2026-02-02 16:16
- 投訴品牌: 起亞
- 投訴車系: 獅鉑拓界
- 投訴車型: 2025款 1.5T 兩驅(qū) 尊貴智享版
投訴內(nèi)容
關(guān)于本人此前投訴的進(jìn)展補(bǔ)充與情況說明。本人與此糾紛相關(guān)的金融投訴,已獲得國家金融監(jiān)督管理總局正式受理并立案,目前案件已進(jìn)入金融監(jiān)管程序,并轉(zhuǎn)辦至貸款機(jī)構(gòu)北京現(xiàn)代汽車金融有限公司處理。河南悅勝起亞4S店及廠家對此次糾紛消極應(yīng)付,面對事實清晰的銷售誤導(dǎo)行為及已引發(fā)的金融監(jiān)管調(diào)查,毫無解決問題的誠意。河南悅勝起亞4S店不僅未拿出負(fù)責(zé)任的解決方案,反而企圖以不足1000元的象征性補(bǔ)償敷衍了事,這與其行為給我造成的近3000元直接經(jīng)濟(jì)損失及后續(xù)維權(quán)投入完全不相稱。起亞廠家客服介入后,也未能有效履行管理責(zé)任,督促經(jīng)銷商公正解決,實質(zhì)上縱容了其消極拖延的態(tài)度。
投訴回復(fù)
起亞廠家回復(fù):您好!接到貴網(wǎng)站的投訴信息,我司高度重視!已反饋經(jīng)銷商及廠家相關(guān)部門核實處理。廠家持續(xù)跟進(jìn)中。


京公網(wǎng)安備: