一汽大眾攬巡變速箱故障行駛動(dòng)力不足
- 投訴編號(hào):【1590955】
- 投訴時(shí)間: 2026-02-02 12:43
- 投訴品牌: 一汽-大眾
- 投訴車系: 攬巡
- 投訴車型: 2024款 380TSI 四驅(qū) R-Line巡游 眾享款
投訴內(nèi)容

今早市區(qū)行駛時(shí),突然發(fā)現(xiàn)等紅燈起步后動(dòng)力不足,變速箱換擋時(shí)出現(xiàn)抖動(dòng)和頓挫。隨后車輛報(bào)警顯示變速箱故障,我趕緊靠邊停車,并叫了拖車將車?yán)?S店。經(jīng)檢查,維修人員稱是變速箱過(guò)濾器殼體脫落導(dǎo)致漏油。當(dāng)詢問(wèn)為何會(huì)脫落時(shí),他們表示不清楚原因,只能向廠家訂購(gòu)新的殼體進(jìn)行更換。這種狀況若發(fā)生在高速行駛中,很可能會(huì)造成車毀人亡的嚴(yán)重后果。我在網(wǎng)上搜索后發(fā)現(xiàn),很多車主都遇到過(guò)類似故障,車質(zhì)網(wǎng)上也有攬巡車型變速箱殼體漏油的相關(guān)投訴,這說(shuō)明該問(wèn)題并非個(gè)案。因此,一汽-大眾應(yīng)當(dāng)對(duì)此進(jìn)行召回,給出具體的原因分析報(bào)告,并為車主免費(fèi)更換變速箱總成,同時(shí)延長(zhǎng)質(zhì)保期。
投訴回復(fù)
一汽-大眾廠家回復(fù):廠家已經(jīng)受理該投訴,請(qǐng)您耐心等待,如有疑問(wèn),請(qǐng)致電一汽-大眾服務(wù)熱線4008-171-888咨詢。


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