投訴內(nèi)容

每次啟動(dòng)車輛時(shí)，U盤都不會(huì)自動(dòng)讀取，有時(shí)候甚至連USB音源選項(xiàng)都沒有。之前系統(tǒng)未更新時(shí)，車輛一啟動(dòng)就能讀取U盤并播放音樂。剛過質(zhì)保期半個(gè)月，4S店就以過了質(zhì)保期為由，拒絕免費(fèi)更換相關(guān)部件。質(zhì)保期快結(jié)束時(shí)，我去4S店做了全面檢查，他們說車輛沒有問題�，F(xiàn)在4S店稱要更換USB接口需收費(fèi)，讓我自己承擔(dān)費(fèi)用。之前我跟后面的技術(shù)師傅反映過這個(gè)問題，當(dāng)時(shí)車輛又能正常讀取U盤了。但我沒跟服務(wù)顧問前臺(tái)說，結(jié)果他們怪我質(zhì)保期內(nèi)沒告知，系統(tǒng)里沒有相關(guān)記錄。我原本以為這只是系統(tǒng)問題，畢竟U盤有時(shí)能正常讀取，并非完全損壞，所以就沒太較真�，F(xiàn)在質(zhì)保期剛過半個(gè)月，就要我自己花錢更換，可我在質(zhì)保期結(jié)束前明明去檢查過，也跟技術(shù)師傅試過車輛有時(shí)能讀取U盤。