捷途X70車機系統(tǒng)故障 互聯(lián)頻繁斷聯(lián)
- 投訴編號：【1584238】
- 投訴時間： 2026-01-22 02:42
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 捷途X70
- 投訴車型： 2025款 1.5T DCT 超越PRO 5座
投訴內(nèi)容
詢問原因后得知，因車機互聯(lián)協(xié)議版本過低導致頻繁斷聯(lián)，已聯(lián)系4S店，對方稱無優(yōu)化升級包。希望廠家能解決此問題，通過捷途APP聯(lián)系在線客服時已被告知已記錄并等待反饋，但等待半個月未有動靜。若廠家已不再維護更新該車型的車機系統(tǒng)，懇請在官網(wǎng)或APP發(fā)布通知告知所有車主。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：您好，非常抱歉給您帶來不好的體驗，如有問題可以致電我們客服電話：400-086-8888，我司會進行跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝您對捷途汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：