極氪001承諾老帶新積分未兌現(xiàn) 要求處理
- 投訴編號(hào)：【1572465】
- 投訴時(shí)間： 2026-01-05 11:57
- 投訴品牌： 極氪
- 投訴車系： 極氪001
- 投訴車型： 2026款 95度四驅(qū) Max版
投訴內(nèi)容
極氪001在車機(jī)APP中設(shè)有老客戶推薦新客戶購(gòu)車雙方贈(zèng)積分的活動(dòng)，但銷售承諾的補(bǔ)償積分未兌現(xiàn)，懇請(qǐng)廠家履行承諾并盡快處理。
投訴回復(fù)
極氪廠家回復(fù)：本案情況我司已安排相關(guān)部門對(duì)客戶反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實(shí)，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。
京公網(wǎng)安備：